นโยบายความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศ ในการบริหารจัดการบัญชีผู้ใช้งานและรหัสผ่าน

กรณีลูกค้าผู้ใช้งานระบบ EMCS ลืมรหัสผ่าน (Password) และต้องการตั้งรหัสผ่านใหม่ ซึ่งขั้นตอนตั้งรหัสผ่านใหม่ท่านจะต้องระบุ ชื่อผู้ใช้งานระบบ (Username) ของท่าน และต้องเคยผ่านการลงทะเบียนe-Mailไว้กับทางบริษัทฯ หลังจากนั้น จึงดำเนินการตามขั้นตอนการตั้งรหัสผ่านใหม่ โดยเมื่อเสร็จสิ้นขั้นตอนการตั้งรหัสผ่านใหม่เรียบร้อย ท่านจึงสามารถใช้รหัสผ่านใหม่ดังกล่าว ในการเข้าสู่ระบบ (Log in) ครั้งต่อไป

เงื่อนไขการตั้งรหัสผ่านใหม่ /ลืมรหัสผ่าน
1) ชื่อผู้ใช้งาน (Username) 1 ท่าน ต่อ 1 e-Mail ที่ลงทะเบียนไว้
2) หลังจากดำเนินการขอตั้งรหัสผ่านใหม่ ระบบจะส่งข้อมูล (Link) ไปยัง e-Mail ที่ท่านลงทะเบียนไว้ โดยข้อมูลดังกล่าวที่ส่งไปยัง e-Mail ของท่าน จะมีอายุ 15 นาที
3) สามารถดำเนินการตั้งรหัสผ่านใหม่ ไม่เกิน 3ครั้ง ต่อวัน หากเกิน 3 ครั้ง ระบบจะล๊อคบัญชีผู้ใช้งานของท่าน โดยท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ EMCS
4) ผู้ใช้งาน ไม่สามารถตั้งรหัสผ่าน ซ้ำกัน/เหมือนกัน ใน 10 ครั้งล่าสุด

หลังจากท่านยอมรับนโยบาย และรับทราบเงื่อนไข ระบบจะเข้าสู่ขั้นตอนการขอตั้งรหัสผ่านใหม่

    คลิป VDO สรุปขั้นตอน ลืมรหัสผ่าน
เอกสารคู่มือ (รายละเอียด)